EXPÉDITION

Expédition et livraison

Chaque pièce est pensée et créée pour vous. En tant que marque de bijoux personnalisés, nous fabriquons chaque commande individuellement pour que votre pièce raconte votre histoire unique.

Production sur commande

Parce que vos bijoux sont personnalisés, chaque pièce est fabriquée individuellement après la confirmation de votre commande.

La production prend généralement 7 à 14 jours ouvrables, selon le design, les options de personnalisation et le savoir-faire requis pour la pièce choisie.

Chaque gravure, chaque détail de pierre précieuse et chaque élément personnalisé sont soigneusement préparés pour créer une pièce unique pour vous.

Combien de temps prend l'expédition ?

Une fois la production terminée, l'expédition standard prend généralement 5 à 10 jours ouvrables en fonction de votre lieu de livraison.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Étant donné que chaque pièce est personnalisée et que la production commence peu après votre commande, nous ne pouvons accepter les modifications ou les annulations que dans les 2 heures suivant la confirmation de la commande.

Passé ce délai, votre commande entrera dans le processus de production personnalisée et ne pourra plus être modifiée ou annulée.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi et les mises à jour de livraison.

Fait spécialement pour vous

De la première gravure au polissage final, chaque détail est créé avec soin. Vos bijoux sont plus qu'un accessoire — c'est une histoire personnelle conçue pour durer.